Dasar Privasi 79ling – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1Pengenalan & Skop

79ling mengambil serius tanggungjawab kami terhadap perlindungan data peribadi semua ahli dan pengguna platform. Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi kami dan menetapkan hak anda berkaitan data peribadi yang kami pegang.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul melalui laman web 79ling, aplikasi mudah alih, komunikasi e-mel, sokongan pelanggan dan sebarang saluran lain yang berkaitan dengan perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform 79ling, anda bersetuju dengan amalan yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini.

Kami mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa, termasuk pengumpulan data yang minimum, tujuan yang jelas, penyimpanan yang terhad dan keselamatan yang bersesuaian.

2Data yang Kami Kumpul

Kami mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah berbeza, bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform 79ling:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) dan alamat e-mel semasa pendaftaran.
• Nombor telefon dan alamat kediaman untuk tujuan pengesahan.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen KYC termasuk salinan MyKad, bukti alamat dan selfie pengesahan.
• Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi sokongan pelanggan.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar web dan sistem pengendalian yang anda gunakan.
• Data penggunaan platform termasuk permainan yang dimainkan, sejarah pertaruhan dan transaksi.
• Waktu log masuk, tempoh sesi dan corak penggunaan umum.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

3Tujuan Penggunaan Data

79ling menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform. Tujuan-tujuan ini adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, memproses pendaftaran dan mengendalikan log masuk dengan selamat.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit, pengeluaran dan memastikan transaksi kewangan dilaksanakan dengan tepat dan selamat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda untuk mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengelakkan penipuan.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan bantuan teknikal yang berkesan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan akses tanpa kebenaran.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah judi dan menyediakan bantuan yang sesuai.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran terkini — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik fungsi dan pengalaman pengguna platform.

4Perkongsian Data

79ling tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Pihak ketiga yang membantu kami menyediakan perkhidmatan — seperti pembekal pembayaran (DuitNow, FPX, Touch 'n Go), pembekal permainan dan infrastruktur pelayan. Mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
• Keperluan Undang-undang: Jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan kawal selia yang berwibawa, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
• Perlindungan Keselamatan: Untuk melindungi hak, harta atau keselamatan 79ling, ahli-ahlinya atau orang awam apabila diperlukan.
• Dengan Kebenaran Anda: Dalam kes-kes lain di mana anda telah memberikan kebenaran secara nyata untuk perkongsian data tersebut.

Apabila kami berkongsi data dengan pihak ketiga untuk tujuan perkhidmatan, kami memastikan mereka mempunyai tahap perlindungan data yang setara dengan standard kami melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang.

5Penyimpanan & Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan:

• Penyulitan dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 79ling dilindungi dengan protokol TLS/SSL dengan penyulitan 256-bit.
• Penyulitan dalam Storan: Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit, manakala data kewangan disimpan dalam format tersulitkan.
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas mereka sahaja yang diberi kebenaran untuk mengakses data peribadi ahli, dan ini adalah diaudit secara berkala.
• Pemantauan Berterusan: Sistem keselamatan kami dipantau 24/7 untuk mengesan dan menangkis sebarang cubaan akses yang mencurigakan.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dihuraikan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang. Selepas tempoh pengekalan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

79ling menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh memperbaikinya. Data dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform 79ling.

7Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai subjek data, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Kami komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam akaun anda atau melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

8Data Kanak-kanak

Platform 79ling adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mempercayai bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kepada kami dengan segera.

9Pautan ke Laman Lain

Platform 79ling mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga seperti laman web pembekal permainan atau perkhidmatan pembayaran. Kami ingin menegaskan bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 79ling sahaja.

Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang anda akses melalui pautan di platform kami. Kami mengesyorkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

10Perubahan Dasar Privasi

79ling mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi kepada semua ahli melalui e-mel berdaftar mereka.
• Memaparkan notis dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya.

Penggunaan berterusan platform 79ling selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda.

11Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Cara paling pantas — akses terus melalui akaun 79ling anda, tersedia 24/7.
• E-mel: [email protected] (dibalas dalam masa 1–2 hari bekerja)
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.

Kami juga mengesyorkan anda untuk membaca Terma dan Syarat kami dan halaman Permainan Bertanggungjawab untuk memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli 79ling.