Terma dan Syarat 79ling – Peraturan & Polisi Platform Malaysia

1Penerimaan Terma

Selamat datang ke 79ling. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 79ling — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana antara muka lain yang disediakan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat secara sah antara anda (selanjutnya disebut "Pengguna" atau "Ahli") dan 79ling (selanjutnya disebut "Platform" atau "Kami"). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 79ling, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Anda mestilah individu yang membuat pendaftaran atas nama sendiri — pendaftaran atas nama orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Mempunyai lebih daripada satu akaun boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan.
• Anda tidak sedang dikenakan larangan oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan daripada menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini.

Semasa proses pendaftaran dan sebelum pengeluaran pertama, 79ling berhak meminta pengesahan identiti (KYC) termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), bukti alamat dan selfie. Proses ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. 79ling tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun.

3Deposit & Pengeluaran

79ling menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk deposit dan pengeluaran termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan mata wang kripto (USDT). Semua transaksi kewangan tertakluk kepada polisi berikut:

Deposit:

• Had deposit minimum adalah MYR 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit.
• 79ling tidak mengenakan caj untuk deposit, namun sesetengah pembekal pembayaran mungkin mengenakan caj rangkaian mereka sendiri.
• Semua deposit mesti datang dari sumber dana yang sah dan atas nama anda sendiri.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah MYR 20 untuk kaedah e-dompet dan MYR 50 untuk pindahan bank.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun 79ling anda.
• 79ling tidak mengenakan sebarang caj untuk pengeluaran.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah 1–5 minit (DuitNow/TNG) dan 15–60 minit (pindahan bank).
• Pengeluaran untuk kemenangan melebihi MYR 50,000 mungkin memerlukan pengesahan tambahan sehingga 24 jam.

4Bonus & Promosi

79ling menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback dan tawaran VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (pusing ganti) yang tersendiri. Syarat ini mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum mana-mana wang yang berkaitan dengan bonus tersebut layak untuk dikeluarkan.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun.
• 79ling berhak menarik balik bonus yang diberikan jika didapati berlaku penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma promosi.
• Odds minimum untuk taruhan yang dikira sebagai memenuhi syarat rollover adalah 1.50 (1/2) kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Taruhan yang dibatalkan, taruhan void atau pertaruhan dua hala (arbing) tidak akan dikira sebagai memenuhi syarat rollover.

79ling berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan sedemikian tidak akan menjejaskan bonus yang telah aktif dan sedang dalam proses pemenuhan syarat rollover.

5Peraturan Permainan

Semua permainan di platform 79ling dijalankan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan yang mereka sertai sebelum memasang taruhan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad kecuali berlaku kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan dalam proses, 79ling akan menyelesaikan situasi tersebut berdasarkan rekod sistem yang ada.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh pemain kecuali fungsi Cash Out digunakan (jika tersedia untuk pertaruhan berkenaan).
• 79ling berhak membatalkan sebarang taruhan yang melibatkan odds yang ditetapkan secara silap akibat kesilapan teknikal atau manusiawi.
• Dalam hal pertikaian mengenai keputusan permainan, keputusan 79ling adalah muktamad dan mengikat.

6Larangan & Penipuan

Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform 79ling dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan penyitaan semua dana yang ada:

• Membuka lebih dari satu akaun (multi-accounting) atau menggunakan identiti palsu semasa pendaftaran.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi kelemahan sistem (kolusi).
• Menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang alat teknologi untuk mendapat kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Mengeksploitasi kesilapan teknikal, bugs atau celah dalam sistem platform.
• Melakukan pengubahan wang haram atau menggunakan platform ini untuk aktiviti kewangan haram.
• Memberikan maklumat palsu kepada pasukan sokongan pelanggan atau semasa proses KYC.
• Mengugut, mengganggu atau bersikap kasar terhadap mana-mana kakitangan 79ling.

7Penutupan & Sekatan Akaun

79ling berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah untuk dipercayai bahawa berlaku pelanggaran terma ini, penipuan atau aktiviti yang mencurigakan.

• Semasa siasatan, akaun mungkin dibekukan sementara. Dana dalam akaun akan disimpan dengan selamat semasa tempoh siasatan.
• Jika siasatan membuktikan tiada pelanggaran, akaun akan dipulihkan dan dana dikembalikan sepenuhnya.
• Jika terbukti berlaku penipuan atau pelanggaran serius, 79ling berhak untuk menyita semua dana dalam akaun berkenaan.
• Pemain yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian melalui sokongan pelanggan. Permintaan penutupan akan diproses dalam masa 3 hari bekerja.

Pemain yang telah memilih untuk mengecualikan diri (self-exclusion) melalui program permainan bertanggungjawab tidak boleh membuka akaun baharu semasa tempoh pengecualian masih aktif.

8Perlindungan Data Peribadi

79ling mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan.

• Maklumat peribadi anda tidak dijual, dipindahkan atau didedahkan kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.
• Data yang anda berikan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

9Permainan Bertanggungjawab

79ling komited untuk mempromosikan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda.
• Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang anda habiskan di platform setiap hari atau minggu.
• Had Kerugian: Tetapkan had jumlah kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Rehat Bermain: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri sepenuhnya dari platform selama 6 bulan, 1 tahun atau selama-lamanya.

Jika anda rasa permainan mula menjejaskan kehidupan anda, hubungi pasukan sokongan kami atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab untuk mendapatkan bantuan dan sumber rujukan.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 79ling tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan taruhan yang tidak memihak kepada anda.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal atau keadaan luar kawalan kami.
• Kerosakan yang disebabkan oleh akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Kerugian akibat kelewatan dalam pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran.

79ling berusaha untuk memastikan platform beroperasi 24/7 namun tidak dapat menjamin ketersediaan tanpa gangguan. Penyelenggaraan terjadual akan dimaklumkan terlebih dahulu apabila boleh.

11Pindaan Terma

79ling berhak untuk meminda, mengubah atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda.
• Kemas kini pada halaman ini dengan tarikh kemaskini yang terbaru.

Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang telah diubah. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana seksyen, pasukan sokongan pelanggan 79ling sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• Live Chat: Tersedia terus dalam akaun 79ling anda — cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan.
• E-mel: [email protected] (jangan jadikannya pautan boleh klik)
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.

Untuk isu berkaitan privasi data, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk panduan permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab.